汶川地震发生后，凤凰国旅自发组织起员工捐款仪式，截至5月15日共计捐款3万元人民币，除部分捐给成都分公司遇难员工家庭外，另一部分将通过红十字会捐给灾区人民。员工还自发组织献血、捐衣、物上百件，并将一起与上百张写满关怀与温暖的贺卡一并捐到灾区。                                                       
    凤凰国旅成都分公司在发生地震后积极应对，员工自发在公司的楼下设立办公点，处理团队事物，保证每一个在境外的游客都能得到良好的照顾，并自发组织志愿者队伍，为远在他乡的朋友寻找联系未果的亲人。

员工为灾区人民捐款

员工给灾区孤儿写祈福卡

    我们坚信，只要我们并肩战斗在一起，一定可以渡过这个难关。祝愿所有灾区的人民都能平安。